التقارير
تقرير سجل الحركات
يتم عرض جميع الإجراءات والحركات التي تم تنفيذها على المعاملات بالإضافة الى جميع المستخدمين الذين قاموا بتنفيذها.
- توفر خاصية التوقيع الإلكتروني للمعاملات الصادرة والتي تعتبر قابلية مفيدة جدًا للمستخدمين وخاصة المديرين التنفيذيين
- تسهيل ربط وتسوية المعاملات باستخدام أبسط الطرق وبناءً على صلاحيات محددة
- يسهل النظام إضافة وعرض جميع الخصائص المرتبطة بالمعاملات وذلك لضمان توفر المعلومات عند الحاجة
- يدعم النظام اللغة الانجليزية حيث يتوفر واجهة مستخدم انجليزية في النظام تعمل بالتزامن مع النسخة العربية
- تسهيل عملية الاستفسار والتحقق عن حالة المعاملات من خلال العديد من الطرق بما في ذلك بناء خدمة على الويب ، وذلك للسماح للهيئات الخارجية بمتابعة المعاملات الواردة للمنشأة المعنية
- يرسل النظام العديد من الإشعارات لجميع أنواع الإجراءات التي تتم على المعاملات مثل استلام المعاملة واستلام نسخة من المعاملة وإيصالات القراءة وتعيين ملكية المعاملات. بالإضافة الى ذلك ، يمكّن النظام المستخدم من تعديل خيار الإشعار الخاص به بناءً على احتياجاته الخاصة
- تمكين المستخدمين من تحويل مسار عمل المعاملات بناءً على الصلاحية المرتبطة بالمستخدم الفعال
- تسهيل عملية إضافة الملاحظات على المعاملات
- ربط نظام المعاملات ببوابة المنشأة حسب احتياجاتها
- توفير قوالب رد ديناميكية ومتنوعة للمعاملات الصادرة والتي تعتمد على المعلومات المرتبطة بالمعاملات
- العمل على تطوير تطبيق الهاتف لنظام المعاملات على الهواتف الذكية بأنظمة التشغيل الأكثر استخدامًا مثل هواتف iPhone و Android و Windows
- دعم النظام على أجهزة التابليت اللوحية باستخدام المتصفحات بسبب قدرتها على عرض التصاميم بسؤعة وفعالية
- توفير مستويات حماية متقدمة لوثائق النظام
- توفير قوالب جاهزة للوثائق والخطابات لاستخدامها في جميع أنحاء النظام
- تطوير نظام مركزي لإدارة الإشعارات والتذكيرات ، بما في ذلك نماذج مبسطة للمستخدم لعرض جميع التذكيرات الواردة من النظام بسهولة
- تطوير شاشة استثنائية لمسؤول النظام، وإضافة أكثر من 170 صلاحية بالإضافة إلى الأدوار الوظيفية وذلك لتمكين مسؤول النظام من إنشاء مجموعة من الصلاحيات كوحدة واحدة مرتبطة بهذه الأدوار ، مما يسهل عملية ربط مستخدم جديد بمجموعة من الصلاحيات بناءً على دوره في المنشأة وبأقل عدد من الخطوات
- إبلاغ عملاء المنشأة وضيوفها بحالة معاملاتهم عن طريق الرسائل القصيرة ، مع توفر إمكانية إدارة هذه الإشعارات وبعض الإعدادات الأخرى بناءً على ما يناسب أعمال المنشأة ، بالإضافة إلى تسهيل عملية متابعة المعاملات
- توفر خاصية متابعة المعاملات من خارج المنشأة لأي شخص يرغب في متابعة معاملاتهم ، الأمر الذي بدوره يتطلب استخدام قوالب محددة.
- تسهيل عملية اتخاذ الإجراءات للمستخدمين بطريقة تمكن المنشأة من تحقيق مستويات عالية من الإنتاجية وتقليل أخطاء المستخدم
- تمكن مسؤول النظام من تعيين قوائم مستلمين مصممة خصيصًا لمستخدمين محددين بناءً على احتياجاتهم ومهامهم
- توفير سجل كامل لرسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة المرسلة عبر النظام ، والتي تمكن المسؤول من اتخاذ الإجراء المناسب ، إذا لزم الأمر
- تزويد مسؤول النظام بتقرير سجل الحركات لجميع الحركات في النظام
تقرير أداء المستخدم
تقرير أداء مستخدم معين
فيما يلي نموذج من تقرير أداء مستخدم واحد ، و الذي يعتبرأمر مفيد وعملي للمدراء:
