إدارة المهام
يتمكن المستخدم الإداري من خلال منظومة "إدارة المهام" بتعيين المهام لأعضاء الفريق ومتابعتها. عادةً ما تكون هذه المهام مرتبطة بمعاملات معينة وبالتالي يتمكن المدير من ترتيب أولويات توزيع المهام وتنفيذها حسب المعاملة و أهميتها.
يرسل النظام إشعارات بالمهام المعيّنة لكل فرد من أفراد الفريق بطرق مختلفه ومتعددة مثل الإيميل الإلكتروني ، واجهة تطبيق المستخدم على الانترنت ، أو عن طريق تطبيق الهاتف الذكي بإرسال رسائل نصية.